Comment commander

Chaque commande suit les mêmes étapes, avec une proposition écrite et chiffrée avant tout engagement.

Premier échange
Vous décrivez votre besoin par le formulaire de contact ou par e-mail. Réponse sous 24 heures ouvrées.
Proposition écrite
Vous recevez l’offre correspondante : prix HT, contenu, délai de mise en service. Pour un projet sur mesure, un devis détaillé.
Commande
Vous acceptez la proposition ou le devis. La commande est régie par nos conditions générales de vente.
Facturation et paiement
Une facture est émise à la commande, puis chaque mois pour les abonnements. Paiement par virement bancaire ou par carte via un lien de paiement sécurisé.
Mise en service ou livraison
Nous paramétrons l’outil ou réalisons le projet, puis vous le livrons pour validation. Vous disposez de 15 jours pour signaler un écart.
Suivi
Support par e-mail les jours ouvrés. Les abonnements se résilient à tout moment, avec effet à la fin du mois en cours.

Modalités

Clients: Professionnels de l’assurance uniquement (courtiers, agents, MGA, grossistes, compagnies).
Prix: En euros hors taxes, publiés sur la page Tarifs. Taxes applicables ajoutées sur la facture.
Paiement: Par virement bancaire ou par carte via un lien de paiement sécurisé.
Abonnements: Mensuels, payables d’avance, résiliables à tout moment avec effet à la fin du mois.
Remboursement: 14 jours après le premier paiement d’un abonnement ; conditions détaillées dans la politique de remboursement.
Support: Par e-mail (contact@groupeinsur.com), les jours ouvrés.

Faut-il s’engager sur une durée ?

Non. Les abonnements sont mensuels et résiliables à tout moment, sans frais. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours.

Les prix sont-ils HT ?

Oui. Tous les prix affichés sont en euros hors taxes. Les taxes applicables sont ajoutées sur la facture selon votre pays et votre statut.

Comment se passe le paiement ?

Par virement bancaire ou par carte bancaire via un lien de paiement sécurisé joint à la facture.

Peut-on être remboursé ?

Oui, dans les conditions de notre politique de remboursement : notamment 14 jours après le premier paiement d’un abonnement.

Qui réalise les projets ?

Le fondateur, Nathan-El RAUZADA, est votre interlocuteur unique. Selon les projets, il s’appuie sur des développeurs partenaires.

Travaillez-vous avec des particuliers ?

Non. Nos offres s’adressent uniquement aux professionnels de l’assurance.

Décrivez votre activité et vos outils actuels : nous vous répondons avec une proposition écrite et chiffrée.

contact@groupeinsur.com · Réponse sous 24 heures ouvrées